Pengertian Social Media Specialist, Kriteria, dan Job Desk-nya!
Perkembangan dunia digital semakin berkembang pesat. Media sosial menjadi salah satu sarana guna memperoleh dan menyampaikan informasi kepada publik secara praktis.
Hanya dalam satu genggaman smartphone, kita bisa mengetahui jendela dunia dengan mudah.
Ada banyak hal yang bisa kita lakukan di media sosial, seperti membagikan momen saat bersama teman-teman, berjualan online, promosi, dan masih banyak yang lainnya, Toppers.
Dengan banyaknya pengaruh media sosial di mata masyarakat, hal ini juga berpengaruh ke dalam dunia bisnis, lho.
Kini, sebuah perusahaan membutuhkan seorang Social Media Specialist untuk melakukan branding dan memperkuat marketing.
Penasaran akan pekerjaan ini? Simak selengkapnya!
Pengertian Social Media Specialist
Social Media Specialist merupakan sebuah profesi yang bertanggung jawab untuk merencanakan, menciptakan, dan membuat strategi yang diterapkan di berbagai platform media sosial sebuah perusahaan.
Seorang Social Media Specialist harus mengerti dalam menyesuaikan konten tersebut ke setiap jenis media sosial.
Tujuan dari pembuatan konten ini adalah untuk meningkatkan brand awareness, memperkuat marketing online, dan mendorong angka penjualan perusahaan menjadi lebih baik lagi, Toppers.
Pembuatan konten harus kreatif agar pesan atau promosi yang ingin disampaikan dapat menarik minat pembeli.
Social Media Specialist harus terus berinovasi agar konten tetap menarik dan tidak membosankan.
Hubungan baik dengan pelanggan juga harus dijaga demi mempertahankan konsumen dan memperoleh konsumen baru.
Kriteria Social Media Specialist
Seorang Social Media Specialist tentunya harus melek teknologi karena akan mempromosikan produk melalui berbagai platform digital, seperti Twitter, Facebook, Instagram, dan yang lainnya.
Ada beberapa kriteria lain yang harus kamu penuhi, yaitu sebagai berikut:
1. Social Media Savvy!
Untuk menjadi seorang Social Media Specialist, kamu tentunya harus memiliki minat yang tinggi dalam menggunakan media sosial.
Kamu harus mengetahui berbagai macam media sosial yang sering digunakan oleh audiens.
Kamu harus peka tentang topik yang sedang hangat dibicarakan atau sesuatu yang sedang tren agar konten bisa up to date dan kekinian.
Menyukai media sosial merupakan hal yang paling penting dari pekerjaan ini, Toppers.
2. Memiliki Skill Komputer atau Desain
Setelah memiliki minat dengan media sosial, tentunya seorang Social Media Specialist harus memiliki pemahaman komputer, seperti WordPress, Blog, dan aplikasi lainnya untuk memposting tulisan.
Dengan bekerja sama dengan tim desain, kamu juga harus memiliki selera visual desain yang baik agar bisa mencocokan atau melihat kelayakan desain yang akan diposting.
3. Mampu Manajemen Waktu
Seorang Social Media Specialist tentunya wajib untuk memiliki manajemen waktu yang baik.
Mulai dari memposting konten, revisi konten, revisi desain, hingga editing harus berjalan sesuai jadwal yang telah ditentukan.
Oleh karena itu, kamu harus pintar menentukan segala hal yang lebih baik dikerjakan lebih dahulu agar satu persatu semuanya selesai.
4. Kemampuan Berkomunikasi Baik
Kemampuan berkomunikasi dengan baik menjadi kunci dari setiap pekerjaan.
Seorang karyawan, seperti Social Media Specialist akan bekerja sama dengan departemen lain untuk sama-sama membangun tujuan perusahaan.
Hal ini juga dibutuhkan untuk berkomunikasi dengan para audiens untuk menarik banyak pelanggan.
Kamu juga bisa melakukan kedekatan komunikasi secara virtual dengan tulisan, SEO, editing, dan lain-lain.
5. Paham Tools yang Akan Digunakan
Ada banyak tools yang digunakan oleh seorang Social Media Specialist untuk memudahkan pekerjaannya.
Kamu harus menguasai berbagai tools, seperti Google Analytics, Hootsuite, Instagram Insight, Facebook Insight untuk memantau perkembangan media sosial yang dikelola.
Job Desk Social Media Specialist
Setelah mengetahui pengertian dan kriteria yang dibutuhkan untuk seorang Social Media Specialist.
Kini, kamu bisa mengetahui apa yang dilakukannya selama bekerja sehari-hari.
Sudah pasti berkaitan dengan media sosial, berikut job description-nya lengkapnya:
- Merencanakan dan menciptakan konten yang memiliki value di akun media sosial perusahaan yang berdasarkan dari riset yang mendalam, target audiens yang jelas, dan platform sosial media yang tepat.
- Membuat, menyunting, mengelola, dan mempublikasikan konten yang relevan bagi audiens dan mendorongnya untuk melakukan pembelian atau tertarik akan postingan tersebut.
- Membuat jadwal untuk posting konten.
- Mengoptimasi media sosial untuk meningkatkan daya tarik audiens.
- Berkomunikasi dengan followers di media sosial.
- Menggunakan tools analitik seperti Google Analytics atau Facebook Insights.
- Mempersiapkan laporan perkembangan media sosial setiap bulannya.
- Berkomunikasi dengan tim desain grafis untuk menyusun visual konten.
- Memahami perkembangan tren di media sosial untuk membuat konten yang lebih baik dan selalu update.
Seorang Media Sosial Specialist harus memiliki pemahaman dan karakteristik dari setiap media sosial yang akan digunakan.
Tak hanya membuat konten, optimasi konten secara efektif juga dibutuhkan untuk menarik perhatian audiens agar tujuan perusahaan bisa tercapai.
Sumber: Pengertian Social Media Specialist, Kriteria, dan Job Desk-nya!