Ingin Buat Website E-Commerce? Perhatikan 7 Hal Berikut
Website toko online kini menjadi aspek esensial yang dapat mendukung kesuksesan bisnis. Apalagi saat ini jumlah konsumen yang berbelanja online terus meningkat pesat. Memiliki website e-commerce dapat membuat bisnis terlihat lebih profesional dan terpercaya.
Namun, agar website bisa secara efektif mendukung penjualan bisnis, ada beberapa aspek yang penting untuk diperhatikan. Jika Anda berencana untuk membuat website toko online untuk bisnismu, berikut beberapa hal yang perlu Anda perhatikan:
Baca juga: 7 Contoh Platform E-commerce di Indonesia
Nama Domain yang Mudah Dikenal
Nama domain atau website merupakan pintu masuk konsumen ke tokomu. Maka itu, nama yang Anda pilih harus mudah ditemukan dan menciptakan kesan yang baik. Agar nama domain website e-commerce bisnismu optimal, usahakan agar nama domain tidak terlalu panjang.
Anda bisa menyesuaikan nama domain dengan nama brand Anda. Pastikan juga nama domain mudah disebut atau dieja untuk menghindari konsumen salah mengunjungi website. Selain itu nama yang mudah juga membuat konsumen semakin cepat mengingat brand-mu.
Jika nama domain yang sesuai nama brand telah diambil, Anda bisa mencari alternatif dengan menggunakan kata kunci. Untuk memastikan websitemu mudah ditemukan, Anda bisa mencari kata kunci yang akan Anda gunakan di mesin pencarian. Sebaiknya gunakan ekstensi domain yang umum seperti .com atau .id.
Interface yang Menarik
User interface (UI) atau tampilan yang menarik akan memberikan kesan yang baik dan membuat pelanggan merasa lebih betah melihat-lihat atau belanja di websitemu. Anda bisa menerapkan ini dengan menyesuaikan desain dengan image brand yang ingin Anda buat.
Pilih tulisan atau font yang mudah dibaca dan pastikan desain yang Anda gunakan memiliki kualitas resolusi yang baik. Untuk mengetahui kebutuhan konsumen dengan baik, Anda bisa berbicara dengan mereka untuk mencari tahu hal-hal apa saja yang menurut mereka penting dalam suatu website. Cara lain yang dapat Anda lakukan adalah dengan melakukan riset kompetitor untuk mencari tahu bagaimana tampilan website mereka.
Buatlah navigasi yang umumnya digunakan untuk website bisnis agar pengunjung bisa dengan mudah menemukan yang mereka cari. Beberapa menu utama yang umumnya ada pada website e-commerce di antaranya Home, About Us, Catalogue, dan Contact Us. Tambahkan juga call-to-action (CTA) seperti tombol ‘Beli Sekarang’ untuk mendorong pengunjung mengambil tindakan.
Deskripsi yang Jelas Mengenai Bisnis
Penting untuk memberi tahu dengan mudah dan jelas apa bisnismu dan apa yang Anda tawarkan sehingga pengunjung tidak merasa bingung saat pertama kali membuka website bisnismu. Pastikan banner di halaman utama websitemu merepresentasikan produk atau jasa yang Anda tawarkan. Anda juga bisa menambahkan teks singkat di bagian atas halaman untuk memberikan gambaran yang jelas.
Selain itu, pastikan menu navigasi utama dan footer pada website e-commerce yang Anda gunakan memiliki tautan ke halaman "Tentang Kami" yang mudah diakses sehingga orang dapat mengkliknya dan membaca lebih lanjut tentang bisnismu secara mendalam.
Content Management System yang Baik
Content Management System (CMS) merupakan program atau sistem yang digunakan untuk membuat dan mengelola konten digital. CMS yang baik akan membantumu mengelola website, membagikan konten, serta mudah digunakan. Pilihlah CMS yang memang sesuai dengan kebutuhan bisnismu. Tiap-tiap CMS biasanya memilliki fitur dan kelebihan maupun kekurangannya masing-masing baik dari segi fleksibilitas, plug-ins, analitik, dan lainnya.
Sistem Pembayaran dan Pengiriman
Pada akhirnya, tujuanmu membuat website salah satunya adalah untuk meningkatkan penjualan. Artinya Anda perlu menyediakan sistem pembayaran dan pengiriman pada website toko onlinemu untuk memudahkan transaksi.
Pilihlah platform website e-commerce yang melayani fungsi ini untuk mendukung perkembangan bisnismu. Perhatikan juga layanan pembayaran dan pengiriman yang terintegrasi. Pastikan layanan yang disediakan dapat dipercaya agar konsumen merasa aman saat melakukan transaksi. Apabila memungkinkan, berikan lebih dari 1 pilihan pembayaran dan pengiriman agar pengalaman berbelanja konsumen semakin lancar.
Integrasi dengan Platform Penjualan Lainnya
Saat ini kebanyakan bisnis berjualan online di lebih dari satu platform. Jika Anda harus mengelola tiap channel satu per satu, tentu ini akan merepotkan dan menghabiskan banyak waktu. Maka itu, sebaiknya pilihlah platform website e-commerce yang menyediakan sistem terintegrasi dengan platform penjualan lainnya, salah satunya ke marketplace.
Dengan demikian, Anda bisa mengupdate stok secara otomatis dan mengelola penjualan dengan lebih efisien. Selain memudahkan Anda untuk memantau perkembangan bisnis, ini juga memungkinkan Anda untuk memberikan pelayanan yang lebih berkualitas. Alhasil, kepuasan konsumen tetap terjaga.
Hosting yang Terjamin
Terakhir, pastikan platform dan hosting yang Anda gunakan terpercaya dan mendukung teknologi maupun fitur yang dibutuhkan oleh bisnismu. Pilihlah platform website e-commerce yang terjamin agar data maupun transaksi tetap aman.
Selain itu Anda juga perlu memperhatikan layanan maintenance yang ditawarkan oleh platform tersebut. Tujuannya adalah agar jika terjadi masalah, mereka bisa segera menanganinya dan tidak mengganggu operasional bisnis.
Salah satu platform penyedia website e-commerce yang dapat Anda gunakan untuk mendukung penjualan bisnismu adalah ICUBE. ICUBE menyediakan Rapid Deployment Program yang memudahkan Anda untuk membangun website toko online untuk bisnismu dengan cepat dan mudah, tepatnya hanya dalam 2 minggu.
E-Commerce Starter Package menggunakan hosting Google Cloud, memiliki tema desain yang beragam, serta terintegrasi dengan layanan pembayaran Midtrans dan lebih dari 25 jasa pengiriman di Indonesia. Paket ini juga menyediakan fitur tambahan seperti login via SMS, integrasi Whatsapp, dashboard analitis Tableau, serta layanan maintenance 24/7. Lewat E-Commerce Starter Package ICUBE, Anda bisa segera memulai penjualanmu melalui website e-commerce yang terjamin dan profesional.
Baca juga: Di Tengah Pandemi, Toko Olahraga Ini Jadi Nomor 1 di E-Commerce
Tentang ICUBE by SIRCLO
ICUBE adalah agensi yang menyediakan solusi teknologi dan e-commerce untuk bisnis ritel. Sebagai Magento Premier Solutions Partner di Indonesia sejak tahun 2010, ICUBE telah meluncurkan dan mengelola lebih dari 100 situs berbasis Magento serta meluncurkan produk Swift untuk memenuhi kebutuhan e-commerce dan omnichannel untuk bisnis berskala menengah. ICUBE dipercaya oleh klien lokal dan internasional, antara lain Singapura, Malaysia, Australia, Amerika dan Hong Kong yang mencakup merek-merek besar seperti Kawan Lama, Krisbow, KlikMRO, 9to9 Online, Hush Puppies, L'Occitane, Elemis, Venchi, Erha Store, Nutrimart, Eiger Indonesia, Royal Canin, Mitra10, Lotte Mart, dan masih banyak lagi.
Pada Mei 2020, ICUBE resmi melakukan aksi merger dengan SIRCLO, sebuah penyedia solusi e-commerce enabler terdepan di Indonesia. Aksi merger tersebut menggabungkan ribuan klien mereka, sekaligus menyatukan kekuatan kedua belah pihak untuk membantu lebih banyak bisnis dan brand melakukan transformasi digital yang efektif dan efisien.
Sumber: icubeonline.com