Digital Marketing: Pengertian dan Manfaat Call to Action (CTA)
Call to Action (CTA) adalah salah satu teknik digital marketing yang penting dalam dunia bisnis. Simak penjelasannya dalam artikel berikut ini. Digital marketing merupakan salah satu hal penting dalam bisnis, mengingat perkembangan teknologi informasi yang kini tumbuh semakin pesat. Dalam dunia digital marketing, terdapat sebuah proses atau teknik yang sering digunakan, yakni Call to Action (CTA).
Apa itu Call to Action? Baca Juga: Apa Arti Turbulensi? Simak Pengertian, Penyebab Serta Tingkatannya Call to Action (CTA) Melansir dari laman Investopedia, call to action adalah istilah dalam dunia marketing yang digunakan untuk menggambarkan langkah yang marketer harapkan akan diambil oleh pelanggannya.
Pada intinya, CTA adalah suatu gambar, tulisan, atau ucapan yang mendorong audiens atau pengunjung website untuk melakukan action. Baik dari membaca artikel lebih lanjut, membeli sesuatu, menggunakan jasa yang ditawarkan, atau berlangganan newsletter blog dari suatu website. Biasanya CTA memiliki link khusus yang mengarahkan pengunjung ke halaman yang dituju. Melansir laman Redcomm, CTA memiliki beberapa fungsi dan manfaat, diantaranya adalah sebagai berikut Fungsi Call to Action (CTA).
1. Mengatur Alur User Journey dalam Website Fungsi Call to Action (CTA) yang pertama adalah membantu mengatur alur perjalanan pengguna (user journey) di dalam website. Dengan menempatkan CTA yang strategis, kamu dapat mengarahkan pengunjung ke halaman-halaman yang relevan, membantu mereka menemukan informasi dengan lebih mudah, dan meningkatkan kesempatan untuk berkonversi. 2. Membuat Konten Lebih Bernilai dan Berkualitas CTA juga bisa membuatmu dapat membuat konten lebih bernilai dan berkualitas. CTA mengajak pengunjung untuk mencari tahu lebih lanjut atau mendapatkan solusi atas masalah mereka. Konten yang memberikan nilai tambah ini lebih cenderung dinilai positif oleh mesin pencari dan pengunjung.
3. Menurunkan Bounce Rate Teknik CTA juga dapat menurunkan Bounce rate. Bounce rate adalah persentase pengunjung yang meninggalkan website tanpa berinteraksi lebih lanjut setelah melihat satu halaman.
Maka untuk memperkecil angka bounce rate, atau bahkan menurunkan potensi terjadinya bounce rate, kamu perlu menggunakan CTA yang menarik perhatian. Semakin banyak klik, maka alur pengunjung di website semakin panjang, halaman yang mereka konsumsi pun jadi lebih banyak, dan akhirnya menurunkan angka bounce rate. 4. Meningkatkan Peluang Konversi Manfaat Call to Action (CTA) berikutnya adalah meningkatkan peluang terjadinya konversi. Apabila penggunaan CTA bisa kamu lakukan dengan efektif, bahkan mendorong audiens untuk mengikuti saran yang kamu berikan, tentunya konversi pun bisa terjadi, seperti mengisi formulir atau melakukan pembelian.
5. Mengajak User Segera Bertindak & Mengambil Keputusan CTA juga bisa mengajak pengunjung untuk segera bertindak dan mengambil keputusan. Ketika pengunjung merasa termotivasi oleh CTA yang kuat, mereka lebih cenderung untuk mengambil langkah-langkah yang kamu inginkan.