6 Manfaat Branding untuk Membangun Bisnis
Branding merupakan komponen penting untuk meningkatkan penjualan suatu bisnis. Mungkin Anda telah melihat suatu produk yang memiliki brand yang kuat dan terkenal di berbagai belahan dunia. Biasanya produk-produk seperti ini telah memiliki kepercayaan dari masyarakat luas. Selain itu, dengan adanya ciri khas yang ada dalam produk, Anda dapat langsung mengingat brand tertentu dengan produk terkait.
Mari kita lihat! Ketika Anda memikirkan produk ayam goreng tepung, maka yang ada di pikiran Anda adalah KFC, McDonald, dan brand ayam goreng tepung kuat lainnya. Ada pula, minuman bersoda yang sudah pasti Anda langsung mengingat Coca Cola, Fanta, dan Sprite. Merk-merk tersebut pasti memiliki kompetitor yang menyediakan produk serupa. Akan tetapi, karena mereka berhasil membangun suatu branding yang baik membuat merek ini tidak takut menghadapi pesaing yang muncul.
Dalam merealisasikan tim yang dapat menciptakan branding yang baik, Anda dapat menggunakan Sistem Manajemen Kompetensi untuk meningkatkan kompetensi yang tim Anda miliki. Sistem Manajemen Kompetensi membantu Anda untuk memperbaiki kinerja karyawan agar sesuai dengan standar yang diinginkan perusahaan.
Pengertian Branding Adalah:
Branding berasal dari kata dasar brand yang artinya adalah karakter atau identitas diri. Identitas ini akan menjadi sebuah pembeda antara satu produk dengan yang lainnya. Istilah brand pertama kali populer pada abad ke-19 oleh masyarakat Inggris untuk memberikan tanda pada hewan ternak mereka. Lalu, masyarakat Jerman juga mulai menggunakan kata brand untuk memberikan tanda kepada milik mereka dengan menggunakan besi yang panas, dikenal dengan istilah brennen.
Seperti yang dilansir pada laman Business Queensland Australia, branding adalah suatu cara agar masyarakat dapat mengidentifikasi bisnis tertentu. Cara ini membuat pelanggan Anda dapat mengenali produk Anda karena memiliki suatu pengalaman dengan merek tersebut. Suatu merek yang kuat tidak hanya terbukti melalui logo produk yang unik. Tetapi, dapat terlihat dari gaya layanan, seragam pegawai, kartu nama, cara pemasaran, bahkan lokasi bisnis tersebut berdiri.
Saat ini, branding adalah sebuah cara atau strategi perusahaan untuk membangun dan membesarkan bisnis hingga dapat diterima oleh masyarakat luas. Apabila perusahaan telah membangun branding yang baik, maka perusahaan tersebut akan mudah mendapatkan keuntungan dalam bisnis.
Manfaat Branding untuk Bisnis Anda
Tidak mungkin branding dianggap penting apabila tidak memiliki beragam manfaat. Proses membangun merek ini memiliki manfaat besar bagi suatu bisnis. Seperti yang kita lihat contoh-contoh merek terkenal sebelumnya. Tidak mungkin bagi KFC, McDonald, Coca Cola, Fanta, dan Sprite memiliki nama yang besar apabila tidak melakukan branding. Berikut adalah manfaat yang dapat Anda rasakan apabila berhasil membangun merek yang baik.
1. Produk lebih terkenal di kalangan masyarakat dan memiliki daya tarik tersendiri
Ketika perusahaan berhasil dalam melakukan branding, maka produk pun menjadi terkenal. Sama seperti contoh restaurant penyedia ayam goreng tepung sebelumnya. Masyarakat akan cenderung mengingat KFC dan McDonald daripada para pesaingnya.
2. Pelanggan cenderung akan memberikan loyalitasnya terhadap bisnis Anda
Ketika pelanggan telah memberikan kepercayaannya terhadap suatu produk, maka dengan mudah juga bagi mereka untuk menjadi loyal terhadap produk tersebut. Sebagian besar pelanggan menganggap bahwa apa yang mereka keluarkan sebanding dengan apa yang akan mereka dapatkan dari produk tersebut.
3. Bisnis Anda berada dalam posisi yang kuat dalam menghadapi persaingan
Jika kita melihat merek Coca Cola, maka kita dapat mengetahui bahwa mereka ada dalam posisi bisnis yang terbilang cukup aman. Sampai saat ini, belum ada kompetitor yang berhasil menggeser merek tersebut dari kejayaannya.
4. Anda dapat menetapkan harga jual yang jauh lebih tinggi
Anda tidak perlu khawatir apabila memiliki kompetitor yang menyediakan produk serupa dengan harga jauh lebih murah. Apabila Anda telah membangun merek dengan baik, maka pelanggan akan tetap memilih produk Anda untuk mengatasi solusi yang mereka miliki. Harga tidak lagi menjadi penting karena bagi mereka Anda telah memberikan layanan, pengalaman penggunaan, dan produk dengan kualitas terbaik.
Baca Juga: 9+ Tips Brand Marketing dari Pakar Brand untuk Bisnis Anda
5. Pelaku bisnis dapat membuat produk dengan karakter yang unik
Dengan membangun branding, Anda memiliki kesempatan untuk menciptakan sebuah produk yang unik dan mudah diingat oleh pelanggan. Karakter yang unik ini akan menjadi ciri khas brand yang Anda miliki diantara produk-produk lainnya.
6. Proses pemasaran akan jauh lebih mudah
Pada umumnya, tujuan pemasaran adalah untuk mengenalkan suatu produk. Namun, ketika branding telah dilakukan dengan baik, masyarakat akan mengenal produk tersebut dan Anda tidak perlu lagi memikirkan proses pemasaran yang kompleks.
Selain itu, ketika seorang pelanggan merasa puas terhadap suatu produk, mereka akan cenderung merekomendasikan produk tersebut kepada kerabat maupun keluarga mereka.
Unsur Penting dalam Melakukan Branding
Setelah mengetahui manfaat dari membangun merek yang tepat, ada pula unsur yang wajib Anda ketahui dalam sebuah branding.
1. Logo
Banyak orang sepakat bahwa logo merupakan identitas yang kasat mata dari sebuah brand. Logo dengan karakteristik unik akan mudah dikenal oleh target pasar Anda.
2. Nama brand
Selain logo, nama dari sebuah brand juga harus mampu menggambarkan image dari merek tersebut. Dengan nama brand inilah, sebuah produk lebih dikenal oleh masyarakat ketika melakukan branding.
3. Visi dan Misi
Layaknya sebuah bangunan, bisnis tidak dapat berdiri dengan kokoh tanpa adanya visi dan misi sebagai pondasi.. Dengan hal ini, sebuah bisnis dapat berjalan menuju tujuan yang ingin mereka capai. Visi dan misi juga dapat memberikan gambaran bagi Anda untuk dapat menyediakan solusi sesuai dengan permasalahan yang customer alami.
4. Tagline
Pemilihan kata dalam tagline harus memberikan kesan yang mendalam bagi setiap orang yang melihat ataupun mendengarnya. Misalnya, tagline yang dimiliki oleh KFC adalah ‘Jagonya ayam!’. Dengan tagline ini, pelaku usaha tersebut dapat membuat pelanggan langsung memikirkan KFC apabila pelanggan tersebut ingin menyantap Fried Chicken.
5. Website
Pamflet, tayangan iklan di televisi, brosur, dan billboard sudah tidak terlalu efektif terhadap branding. Penggunaan website saat ini lebih banyak memberikan manfaat, yaitu dapat menjangkau target pasar lebih luas, waktu yang digunakan lebih efisien, dan dana yang akan keluar pun tidak banyak.
Tujuan Branding
Sebuah branding juga memiliki tujuan dalam pelaksanaannya. Berikut adalah tujuan branding yang perlu Anda ketahui:
- Sebagai pembeda satu produk dengan produk yang kompetitor jual
- Untuk melakukan promosi dan memiliki daya tarik sendiri bagi pelanggan
- Mendapatkan kepercayaan dan citra yang baik
- Untuk mengendalikan pasar, karena telah memiliki brand yang kuat
- Strategi Penting dalam Branding yang Perlu Anda Ketahui
Setelah mengetahui hal-hal dasar dalam branding, kami sajikan beberapa strategi yang dapat membuat identitas bisnis Anda lebih maksimal.
1. Menyebutkan tujuan dari brand Anda
Ketika Anda mendirikan bisnis, jangan hanya membuat brand purpose pada awal bisnis tersebut berjalan. Ada banyak sekali perusahaan yang juga membuat brand purpose. Lalu, apa yang bisa menjadi karakter dari bisnis Anda? Alasan.
Alasan berdirinya suatu bisnis atau munculnya suatu produk dapat menjadi nilai lebih dan mempertahankan posisi bisnis Anda. Tuliskan dan informasikan tujuan bisnis Anda sehingga pelanggan yakin bahwa produk Anda merupakan solusi dari permasalahan yang mereka alami.
2. Menjaga konsistensi brand yang telah Anda buat
Pernahkah Anda berkunjung ke opening suatu restaurant yang sedang ramai-ramainya? Saat itu Anda merasakan bahwa semua hidangan yang mereka sajikan lezat. Akan tetapi, setelah beberapa bulan Anda kembali ke restaurant tersebut dan menyadari bahwa rasa hidangan tersebut telah berbeda dari terakhir kali kamu berkunjung.
Ketidakkonsistenan tersebut akan membuat pelanggan Anda beralih ke restaurant lain. Mengapa? Karena tempat tersebut tidak lagi memberikan apa yang Anda cari. Hal ini akan terjadi kepada bisnis apapun yang tidak menjaga konsistensinya. Logo, tagline, dan nama merek pun perlu terjaga konsistensinya agar pikiran masyarakat tetap mengarah kepada hal yang positif.
3. Pastikan Anda memiliki website
Zaman ini, sebagian besar masyarakat mencari produk yang mereka butuhkan melalui social media. Jadi, website merupakan hal penting apabila Anda menginginkan branding Anda berjalan dengan baik dan menjangkau target pasar yang luas.
Penggunaan website tidak selalu harus menjadi platform jual-beli produk Anda. Website ini juga dapat Anda gunakan sebagai profil perusahaan, karena hal terpentingnya adalah suatu bisnis memiliki konten mengenai produk-produk yang tersedia agar penjualan bisa terjadi.
Anda bisa menggunakan Software Penjualan untuk penjualan yang lebih cerdas, cepat, dan efektif. Tingkatkan produktivitas tim penjualan Anda dengan bantuan software penjualan, dan capai penjualan efisien untuk bisnis Anda.
4. Membangun relasi dengan customer
Relasi tidak hanya diperlukan untuk hal-hal business-to-business. Membangun kedekatan dengan pelanggan akan membangun image positif terhadap suatu bisnis. Biasanya pelanggan akan membuat sebuah komunitas pengguna suatu brand dan Anda dapat melakukan pendekatan tersebut melalui platform ini.
5. Memberikan apresiasi kepada pelanggan
Setiap bisnis pasti memiliki seseorang yang sudah sejak lama menjadi pelanggan. Seorang pelanggan akan sangat senang apabila mendapatkan perlakuan yang baik dari langganan mereka. Maka dari itu, penting bagi Anda untuk melakukan apresiasi. Hal tersebut dapat Anda lakukan dengan memberikan voucher produk, poin, bahkan gift lainnya.
6. Jangan lupa untuk perhatikan hal yang kompetitor lakukan
Mengawasi hal yang akan kompetitor lakukan untuk mendapatkan banyak manfaat pada suatu bisnis. Beberapa manfaat bagi bisnis Anda adalah mencegah melakukan kesalahan yang kompetitor Anda lakukan dan menghindari kesamaan produk tanpa adanya ciri khas lain. Dengan begitu, Anda dapat membuat sesuatu yang kreatif setelah mengetahui taktik dari kompetitor.
Jenis-jenis Branding
Ada banyak sekali jenis branding dalam dunia bisnis dan tiap jenisnya memiliki tujuan yang berbeda-beda. Maka dari itu, penting sekali untuk mengetahui jenis-jenis branding sebelum menentukan jenis apa yang akan tepat bagi bisnis Anda.
1. Product branding
Banyak pelaku bisnis yang menggunakan branding ini. Biasanya platform yang mereka pakai adalah sosial media, televisi, billboard, website, dan koran. Hal ini bertujuan untuk melakukan promosi terhadap produk baru dan meningkatkan keuntungan.
Branding jenis ini sangat menekankan pada perkenalan fitur, harga, dan jenis produk. Maka dari itu, dengan mengembangkan merek melalui metode ini dapat membuat produk menonjolkan ciri khasnya.
2. Personal branding
Kita dapat melihat ada banyak sekali orang yang melakukan promosi dengan menggunakan namanya sendiri di sosial media. Mempromosikan diri sendiri tersebut maksudnya adalah melakukan promosi dengan nama mereka. Biasanya metode ini digunakan oleh seseorang yang ingin membangun brand awareness dari aspek maupun kepribadian yang ada dalam diri orang tersebut.
Metode ini juga dapat meningkatkan kepercayaan orang lain terhadap orang yang sedang melakukan personal branding. Selain itu, memiliki banyak koneksi, memiliki kredibilitas, dan memiliki nilai yang authentic juga merupakan manfaat dalam metode ini.
3. Corporate branding
Mungkin Anda telah mengetahui metode branding ini melalui namanya. Ya, corporate branding merupakan sebuah metode yang berjalan untuk mempromosikan suatu perusahaan. Untuk menarik banyak customer, mereka akan fokus mengenalkan budaya kerja yang ada di perusahaan tersebut, sejarah, sampai visi dan misi yang perusahaan.
4. Geographical branding
‘Pesona Indonesia’ atau ‘Wonderful Indonesia’ merupakan salah satu contoh dari geographical branding. Terkenalnya suatu wilayah atau negara berasal dari branding yang suatu organisasi maupun pemerintah setempat lakukan.
Dengan metode ini, suatu wilayah pun dapat mengenalkan keunikan atau ciri khas wilayah dan kebudayaan dari daerah mereka.
5. Co-branding
Saat ini banyak merek terkenal yang menggunakan jenis branding ini. Metode ini terlaksana ketika satu merek melakukan kolaborasi dengan merek lainnya untuk melakukan promosi. Banyak merek terkenal yang menggunakan metode branding ini dengan mempromosikan satu merek produk dengan merek lainnya, ada juga merek tertentu yang melakukan kolaborasi promosi dengan bintang-bintang dunia. Oreo & Supreme, Uniqlo & BT21, Adidas & Kanye, dan GoPro & Red Bull merupakan beberapa contoh co-branding yang sukses dalam promosinya.
Apa bedanya branding dengan marketing?
Baca Juga: 7 Cara Branding Produk: Strategi Jitu Memenangkan Hati Pelanggan
Banyak perusahaan menjalankan branding dan marketing secara bersamaan. Sering kali branding tak bisa dipisahkan hubungannya. Meski demikian, kedua hal ini sangatlah berbeda. Hal yang paling membedakan antara keduanya adalah tenggang waktu pelaksanaannya. Untuk membangun sebuah brand, dibutuhkan waktu yang sangat lama agar bisa dikenal oleh masyarakat luas. Sebaliknya marketing bisa dijalankan dalam waktu yang cukup singkat.
Hal ini menjadikan branding sebagai wajah dari sebuah perusahaan atau korporasi yang teramat penting untuk kelangsungan bisnis itu sendiri. Selain itu, hal mendasar yang bisa disebut sebagai perbedaan antara marketing dengan branding adalah, branding lebih dikenal sebagai cara memperkenalkan perusahaan. Sedangkan marketing adalah berbagai cara yang dilakukan agar produk-produk yang dijual oleh perusahaan tersebut laku terjual.
Intinya, branding adalah salah satu bagian dari marketing yang lebih luas. Membangun branding sebuah perusahaan bukanlah hal yang mudah untuk dilakukan. Butuh proses yang cukup panjang agar nama perusahaan Anda bisa dikenal oleh masyarakat luas. Namun jika dilakukan dengan baik, branding bisa membangun trust dan loyalitas pelanggan yang kuat.
Kesimpulan
Dalam memaksimalkan suatu bisnis, Anda perlu membangun merek produk agar masyarakat lebih mengenal produk tersebut. Maka dari itu, perlu adanya strategi branding yang tepat dan berkelanjutan untuk kesuksesan bisnis. Proses branding memang bukanlah hal yang mudah karena memerlukan banyak analisis untuk mencapai strategi yang tepat. Namun, hal tersebut tidak akan menyia-nyiakan waktu Anda, mengingat manfaat yang akan Anda rasakan dalam bisnis Anda pun beragam.
Dalam menjalankan proses branding, Anda perlu melakukan kampanye marketing dengan strategi yang tepat. Marketing Automation Software dari HashMicro akan membantu mengotomatiskan kegiatan kampanye marketing Anda. Jadwalkan demo produk Anda bersama dengan HashMicro untuk mendapatkan pengalaman pemasaran yang berkesan dan efektif.
Sumber : https://www.hashmicro.com